利害關係人


利害關係人溝通

世紀鋼本於尊重利害關係人權益,辨識公司之利害關係人並透過適當溝通方式及利害關係人之參與,瞭解其合理期望及需求,妥適回應利害關係人所關切之相關議題,由各部門分工負責利害關係人之溝通,並派其代表將年利害關係人議合成果定期提報至董事會。

透過年報及公司網站,經常性公開公司在公司治理、環境管理、致力社會參與等相關訊息,並定期揭露永續報告書,做為進一步揭露企業永續資訊的一項重要溝通管道。

2024年度個利害關係人溝通情形於2024/8/13向董事會報告,報告頻率為11次。

利害關係人鑑別

參考公司內各部門及同業的經驗,根據 AA1000SES 利害關係人議合標準,從依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力等特性鑑別出主要的利害關係人有:員工、客戶、政府機關、供應商及承攬商、股東及投資人、媒體、社會。

 

世紀鋼利害關係人:影響公司或受公司影響之團體或個人

 

利害

關係人

關注議題

溝通頻率/方式

溝通績效/世紀回應

員工

ž 職業健康與安全衛生

ž 員工教育訓練

ž 風險控管

ž 人才招募與薪資福利

ž 勞資關係

ž 公司永續發展

ž 每日:環安衛巡檢

ž 每月:廠醫健康諮詢

ž 每季:職業安全衛生委員會

ž 每季:勞資會議

ž 每半年:作業環境監測

ž 不定期:在職及專業技能教育訓練

ž 不定期:申訴專線/內部溝通信箱

ž 勞資會議4場

ž 職業安全委員會議4場

ž 勞工安全教育訓練1981時

ž 職業醫師臨場服務共12次

客戶

ž 職業安全衛生

ž 公司品質保證

ž 供應鏈管理

ž 交貨週期及品質符合需求

ž 國際標準要求-歐規

ž 每週:安全走動

ž 不定期:外部溝通信箱

ž 不定期:供應商稽核、訪察

ž 不定期:業主/第三方稽核

ž 不定期:客戶滿意度調查

ž 不定期:客戶會議、專業訓練、高階經營管理研討會、客戶拜訪

ž 來廠稽核2次

ž 參與環安會議7次

ž 安全走動27次

ž 客戶滿意度調查結果之整體滿意度為84分

供應商

承攬商

ž 長期合作互利互惠

ž 付款結算方式

ž 供貨/訂單週期

ž 原物料使用

ž 資安管控

ž 每周:承商會議

ž 每年:供應商/承攬商評鑑

ž 不定期:拜會、互訪

ž 不定期:會議討論

ž 不定期:電話聯絡

ž 不定期:簽屬保密聲明書

ž 供應商評鑑33家

ž 承攬商評鑑75家

ž 主要供應商問卷交流8家

 

股東

投資人

ž 風險控管

ž 營運財務績效

ž 產品品質

ž 公司聲譽

ž 公司治理

ž 永續發展策略

ž 每月:前月營收公告

ž 每年:股東常會

ž 每年:年報、財報、永續報告書

ž 不定期:公開資訊觀測站發布重大訊息

ž 股東常會1次

ž 法人說明會2場

 

媒體

ž 環境保護

ž 再生能源永續發展

ž 利害關係人溝通

ž 不定期:發布新聞稿

ž 不定期:採訪發言人

ž 不定期:參加各類專業協會、學會所舉辦之論壇或研討、研商會議

ž 國內法人機構會議20場

ž 國外法人機構會議20場

ž 國內外媒體採訪15場

社會

ž 環境衝擊管理

ž 溫室氣體排放/碳管理

ž 社區參與/社會公益

ž 鄉里社區拜訪

ž 實習及就業機會

ž 每年:環境管理系統/碳盤查驗證

ž 不定期:捐贈地方機構、回饋鄉里、志工參與

ž 不定期:產學合作,提供實習機會

ž 不定期:參加各類專業協會、學會所舉辦之論壇或研討、研商會議

ž 產學合作共3所

ž 三廠參加社區活動共38次

政府機關

ž 誠信經營

ž 法規遵循

ž 氣候變遷

ž 遵守港務局規定

ž 合法外籍移工

ž 預防重大職安意外

ž 疾病預防、管制、監測

ž 發展再生能源,落實能源轉型

ž 不定期:公文往來與參訪

ž 不定期:申請路權/港區通行證

ž 不定期:參加座談會、研討會、各項評鑑等

ž 不定期:透過合規仲介機構聘僱外籍勞工

ž 不定期:危害鑑別風險評估、法規符合性查核

ž 不定期:勞檢/環保局稽查

ž 不定期:與外商合作,吸引國際開發商投資與國內業者合作,帶動再生能源投資與發展

ž 勞檢/環保局稽查8次

ž 董事會公司治理與誠信經營教育訓練課程參與26場,達70小時